Gli italiani scoprono i ricorsi contro le banche. Santander è sul podio degli sconfitti

Due anni fa la Consob ha istituito l'arbitro bancario finanziario. Le cause (al 97% avviate da consumatori) nel 2017 sono state quasi 24.000 e nel 77% dei casi a perdere sono stati gli istituti. Il gruppo spagnolo è al primo posto con 2.194 fascicoli, seguono Ibl banca, Cassa di risparmio di Asti e solo al decimo posto Mediobanca. Ora con 20 euro consumatori e correntisti possono riempire un questionario sul sito dell'Arbitro e avviare la pratica: serve a denunciare mancate sospensioni delle rate del mutuo o errati conteggi legati alla cessione del quinto dello stipendio.