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2022-08-17
La partita di Dazn ora è sui rimborsi. L’Agcom chiede che siano semplificati
(Getty Images)
Neanche un gol sbagliato a porta vuota, una decisione arbitrale sfavorevole o un infortunio al proprio campione del cuore avrebbero potuto suscitare la generalizzata amarezza dei milioni di tifosi italiani di calcio, scatenata dal malfunzionamento di Dazn durante la prima giornata del campionato di serie A.
Da mesi il giorno segnato in rosso sul calendario degli appassionati era il 13 agosto: alle 18.30 hanno fatto il loro debutto Sampdoria e Atalanta ma soprattutto il Milan, campione d’Italia in carica, impegnato nella sfida casalinga con l’Udinese. Pronti, via e il calcio in streaming va in tilt. E non è una novità. Come nella passata stagione, la prima targata con l’esclusiva fino al 2024 (sette match a domenica) affidata a Dazn, i disservizi hanno di fatto impedito ai tifosi di entusiasmarsi per dribbling e reti dei loro beniamini. Hanno masticato doppiamente amaro i supporter rossoneri, dato che nella giornata di sabato sono scese in campo pure Monza-Torino e Lecce-Inter: la trasmissione sui vari tablet, smart tv e cellulari dei nerazzurri è filata quasi liscia.
Gli errori tecnici in casa Dazn, peraltro, non sono una novità. Infatti già nella passata stagione l’emittente streaming, con sede a Londra, era finita al centro delle polemiche per la bassa qualità, e in alcuni casi incapacità, di trasmettere le partite in diretta della serie A. Inoltre non bisogna dimenticare che tra l’annata 2021-2022 e la 2022-2023 il costo per abbonarsi alla piattaforma è aumentato e la condivisione della stessa utenza è stata limitata. Inevitabili quanto infruttuose le polemiche dei tifosi, i quali per avere lo stesso servizio dell’anno scorso devono pagare di più (fino a 40 euro per l’abbonamento «plus»).
Archiviate le difficoltà del sabato, in molti hanno pensato che il peggio fosse alle spalle. Invece Dazn è riuscita nell’involontario intento di far inferocire ancora di più i tifosi italiani, in quello che potrebbe passare alla storia come il suo giorno nero. Il 14 agosto si sono disputate: Fiorentina-Cremonese e Lazio-Bologna alle 18.30, Salernitana-Roma e Spezia-Empoli alle 20.45. Chi si è seduto sul divano ha vissuto un «calvario», ad un numero imprecisato di utenti è stata impedita la visione delle partite. «Siamo spiacenti. Si è verificato un problema inaspettato e i nostri tecnici stanno lavorando per sistemarlo. Per favore, torna più tardi». Questo il messaggio apparso sullo schermo degli abbonati. Poi è stata la volta della pezza al sapore di autogol: sui social, Twitter per la precisione, Dazn ha informato i propri clienti di aver messo a loro disposizione un link alternativo per accedere ai contenuti e vedere le partite. Un messaggio che è stato recapitato anche ai tifosi di Hellas Verona, Napoli, Juventus e Sassuolo, le ultime quattro squadre impegnate nei due posticipi del lunedì.
Qual è stato il motivo del malfunzionamento della app? All’origine dei problemi non ci sarebbe stata la visione in sé del singolo evento sportivo, ma la fase di accesso «simultaneo» a Dazn. In altre parole: troppi utenti sarebbero entrati contemporaneamente sulla piattaforma. Senza dimenticare che altri disservizi si sono verificati anche in Germania, Giappone e Spagna.
Il caos generato non ha suscitato solo il livore dei tifosi ma pure l’interessamento bipartisan della politica. Il leader della Lega, Matteo Salvini, è stato tra i primi a intervenire: «Da abbonato a Dazn credo che il servizio che stanno offrendo faccia schifo». Sempre su Twitter il messaggio pubblicato da Carlo Calenda: «Alla fine è stata semplicemente una fesseria togliere i diritti a Sky. Peraltro colpendo una grande azienda che aveva investito e fa anche cinema, serie e cultura». Il Pd, invece, ha inoltrato una segnalazione urgente ad Agcom (autorità per le garanzie nelle comunicazioni) per accertare eventuali violazioni degli accordi sulla qualità del segnale. Il Codacons, dal canto suo, minaccia di denunciare Dazn «per interruzione di pubblico servizio e per truffa». Ultimo capitolo: i rimborsi già annunciati, seppur «secondo modalità rese note nei prossimi giorni», da Dazn. Qui è entrato nella partita Agcom che attraverso una lettera all’emittente ha chiesto forme di di rimborso «semplificate», quasi automatiche agli abbonati che non hanno visto le partite il 14 agosto. Il Garante spiega che il disservizio della giornata inaugurale è un evento «conclamato» e grave. Per questo gli sportivi, inviando i propri documenti e scrivendo a Dazn, hanno diritto a ricevere il denaro senza ostacoli burocratici. E fino a qui non ci sarebbe nessun intoppo (norme escluse), che al contrario potrebbe emergere sul numero di utenti da rimborsare. La Lega Calcio, che in questi ultimi giorni ha tenuto un profilo molto basso forse perché trae linfa dalle centinaia di milioni di euro assicurate da Dazn (840 ogni anno), preme perché vengano risarciti tutti i clienti della piattaforma. Ovvero 1,8 milioni di persone. Tifosi in attesa di un buon segnale della squadra del cuore, ma soprattutto di Dazn.
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Dopo il caos sulla trasmissione della prima di campionato il garante scrive all’emittente streaming, che dovrà comunicare le modalità di risarcimento. Il Codacons la denuncia per interruzione di pubblico servizio e truffa. Neanche un gol sbagliato a porta vuota, una decisione arbitrale sfavorevole o un infortunio al proprio campione del cuore avrebbero potuto suscitare la generalizzata amarezza dei milioni di tifosi italiani di calcio, scatenata dal malfunzionamento di Dazn durante la prima giornata del campionato di serie A. Da mesi il giorno segnato in rosso sul calendario degli appassionati era il 13 agosto: alle 18.30 hanno fatto il loro debutto Sampdoria e Atalanta ma soprattutto il Milan, campione d’Italia in carica, impegnato nella sfida casalinga con l’Udinese. Pronti, via e il calcio in streaming va in tilt. E non è una novità. Come nella passata stagione, la prima targata con l’esclusiva fino al 2024 (sette match a domenica) affidata a Dazn, i disservizi hanno di fatto impedito ai tifosi di entusiasmarsi per dribbling e reti dei loro beniamini. Hanno masticato doppiamente amaro i supporter rossoneri, dato che nella giornata di sabato sono scese in campo pure Monza-Torino e Lecce-Inter: la trasmissione sui vari tablet, smart tv e cellulari dei nerazzurri è filata quasi liscia. Gli errori tecnici in casa Dazn, peraltro, non sono una novità. Infatti già nella passata stagione l’emittente streaming, con sede a Londra, era finita al centro delle polemiche per la bassa qualità, e in alcuni casi incapacità, di trasmettere le partite in diretta della serie A. Inoltre non bisogna dimenticare che tra l’annata 2021-2022 e la 2022-2023 il costo per abbonarsi alla piattaforma è aumentato e la condivisione della stessa utenza è stata limitata. Inevitabili quanto infruttuose le polemiche dei tifosi, i quali per avere lo stesso servizio dell’anno scorso devono pagare di più (fino a 40 euro per l’abbonamento «plus»). Archiviate le difficoltà del sabato, in molti hanno pensato che il peggio fosse alle spalle. Invece Dazn è riuscita nell’involontario intento di far inferocire ancora di più i tifosi italiani, in quello che potrebbe passare alla storia come il suo giorno nero. Il 14 agosto si sono disputate: Fiorentina-Cremonese e Lazio-Bologna alle 18.30, Salernitana-Roma e Spezia-Empoli alle 20.45. Chi si è seduto sul divano ha vissuto un «calvario», ad un numero imprecisato di utenti è stata impedita la visione delle partite. «Siamo spiacenti. Si è verificato un problema inaspettato e i nostri tecnici stanno lavorando per sistemarlo. Per favore, torna più tardi». Questo il messaggio apparso sullo schermo degli abbonati. Poi è stata la volta della pezza al sapore di autogol: sui social, Twitter per la precisione, Dazn ha informato i propri clienti di aver messo a loro disposizione un link alternativo per accedere ai contenuti e vedere le partite. Un messaggio che è stato recapitato anche ai tifosi di Hellas Verona, Napoli, Juventus e Sassuolo, le ultime quattro squadre impegnate nei due posticipi del lunedì.Qual è stato il motivo del malfunzionamento della app? All’origine dei problemi non ci sarebbe stata la visione in sé del singolo evento sportivo, ma la fase di accesso «simultaneo» a Dazn. In altre parole: troppi utenti sarebbero entrati contemporaneamente sulla piattaforma. Senza dimenticare che altri disservizi si sono verificati anche in Germania, Giappone e Spagna.Il caos generato non ha suscitato solo il livore dei tifosi ma pure l’interessamento bipartisan della politica. Il leader della Lega, Matteo Salvini, è stato tra i primi a intervenire: «Da abbonato a Dazn credo che il servizio che stanno offrendo faccia schifo». Sempre su Twitter il messaggio pubblicato da Carlo Calenda: «Alla fine è stata semplicemente una fesseria togliere i diritti a Sky. Peraltro colpendo una grande azienda che aveva investito e fa anche cinema, serie e cultura». Il Pd, invece, ha inoltrato una segnalazione urgente ad Agcom (autorità per le garanzie nelle comunicazioni) per accertare eventuali violazioni degli accordi sulla qualità del segnale. Il Codacons, dal canto suo, minaccia di denunciare Dazn «per interruzione di pubblico servizio e per truffa». Ultimo capitolo: i rimborsi già annunciati, seppur «secondo modalità rese note nei prossimi giorni», da Dazn. Qui è entrato nella partita Agcom che attraverso una lettera all’emittente ha chiesto forme di di rimborso «semplificate», quasi automatiche agli abbonati che non hanno visto le partite il 14 agosto. Il Garante spiega che il disservizio della giornata inaugurale è un evento «conclamato» e grave. Per questo gli sportivi, inviando i propri documenti e scrivendo a Dazn, hanno diritto a ricevere il denaro senza ostacoli burocratici. E fino a qui non ci sarebbe nessun intoppo (norme escluse), che al contrario potrebbe emergere sul numero di utenti da rimborsare. La Lega Calcio, che in questi ultimi giorni ha tenuto un profilo molto basso forse perché trae linfa dalle centinaia di milioni di euro assicurate da Dazn (840 ogni anno), preme perché vengano risarciti tutti i clienti della piattaforma. Ovvero 1,8 milioni di persone. Tifosi in attesa di un buon segnale della squadra del cuore, ma soprattutto di Dazn.
Sergio Mattarella (Ansa)
Si torna quindi all’originale, fedeli al manoscritto autografo del paroliere, che morì durante l’assedio di Roma per una ferita alla gamba. Lo certifica il documento oggi conservato al Museo del Risorgimento di Torino.
La svolta riguarderà soprattutto le cerimonie militari ufficiali. Lo Stato Maggiore della Difesa, in un documento datato 2 dicembre, ha infatti inviato l’ordine a tutte le forze armate: durante gli eventi istituzionali e le manifestazioni militari nelle quali verrà eseguito l’inno nella versione cantata - che parte con un «Allegro marziale» -, il grido in questione dovrà essere omesso. E viene raccomandata «la scrupolosa osservanza» a tutti i livelli, fino al più piccolo presidio territoriale, dalla Guardia di Finanza all’Esercito. Ovviamente nessuno farà una piega se allo stadio i tifosi o i calciatori della nazionale azzurra (discorso che vale per tutti gli sport) faranno uno strappo alla regola, anche se la strada ormai è tracciata.
Per confermare la bontà della decisione del Colle basta ricordare le indicazioni che il Maestro Riccardo Muti diede ai 3.000 coristi (professionisti e amatori, dai 4 agli 87 anni) radunati a Ravenna lo scorso giugno per l’evento dal titolo agostiniano «Cantare amantis est» (Cantare è proprio di chi ama). Proprio in quell’occasione, come avevamo raccontato su queste pagine, il grande direttore d’orchestra - che da decenni cerca di spazzare via dall’opera italiana le aggiunte postume, gli abbellimenti non richiesti e gli acuti non scritti dagli autori, ripulendo le partiture dalle «bieche prassi erroneamente chiamate tradizioni» - ordinò a un coro neonato ma allo stesso tempo immenso: «Il “sì” finale non si canta, nel manoscritto non c’è».
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Scott Bessent (Ansa)
Partiamo da Washington, dove il Pil non solo non rallenta, ma accelera. Nel terzo trimestre dell’anno, da luglio a settembre, l’economia americana è cresciuta del 4,3%. Non un decimale in più o in meno: un punto pieno sopra le attese, ferme a un modesto 3,3%. Un dato arrivato in ritardo, complice lo stop federale che ha paralizzato le attività pubbliche, ma che ha avuto l’effetto di una doccia fredda per gli analisti più pessimisti. Altro che frenata da dazi: rispetto al secondo trimestre, l’incremento è stato dell’1,1%. Altro che economia sotto anestesia. Una successo che spinge Scott Bessent, segretario del Tesoro, a fare pressioni sulla Fed perché tagli i tassi e riveda al ribasso dal 2% all’1,5% il tetto all’inflazione. Il motore della crescita? I consumi, tanto per cambiare. Gli americani hanno continuato a spendere come se i dazi fossero un concetto astratto da talk show. Nel terzo trimestre i consumi sono saliti del 3,5%, dopo il più 2,5% dei mesi precedenti. A spingere il Pil hanno contribuito anche le esportazioni e la spesa pubblica, in un mix poco ideologico e molto concreto. La morale è semplice: mentre la politica discute, l’economia va avanti. E spesso prende un’altra direzione.
E l’Europa? Doveva essere la prima vittima collaterale della guerra commerciale. Anche qui, però, i numeri si ostinano a non obbedire alle narrazioni. L’Italia, per esempio, a novembre ha visto rafforzarsi il saldo commerciale con i Paesi extra Ue, arrivato a più 6,9 miliardi di euro, contro i 5,3 miliardi dello stesso mese del 2024. Quanto agli Stati Uniti, l’export italiano registra sì un calo, ma limitato: meno 3%. Una flessione che somiglia più a un raffreddore stagionale che a una polmonite da dazi. Non esattamente lo scenario da catastrofe annunciata.
Anche la Bce, che per statuto non indulge in entusiasmi, ha dovuto prendere atto della resilienza dell’economia europea. Le nuove proiezioni parlano di una crescita dell’eurozona all’1,4% nel 2025, in rialzo rispetto all’1,2% stimato a settembre, e dell’1,2% nel 2026, contro l’1,0 precedente. Non è un boom, certo, ma nemmeno il deserto postbellico evocato dai più allarmisti. Soprattutto, è un segnale: l’Europa cresce nonostante tutto, e nonostante tutti. E poi c’è la Cina, che osserva il dibattito globale con il sorriso di chi incassa. Nei primi undici mesi del 2025 Pechino ha messo a segno un surplus commerciale record di oltre 1.000 miliardi di dollari, con esportazioni superiori ai 3.400 miliardi. Altro che isolamento: la fabbrica del mondo continua a macinare numeri, mentre l’Occidente discute se i dazi siano il male assoluto o solo un peccato veniale.
Alla fine, la lezione è sempre la stessa. I dazi fanno rumore, le previsioni pure. Ma l’economia parla a bassa voce e con i numeri. E spesso, come in questo caso, si diverte a smentire chi aveva già scritto il copione del disastro. Le cassandre restano senza applausi. Le statistiche, ancora una volta, si prendono la scena.
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Paolo Barletta, Ceo Arsenale S.p.a. (Ansa)
Il contributo di Simest è pari a 15 milioni e passa dalla Sezione Infrastrutture del Fondo 394/81, plafond in convenzione con il ministero degli Affari esteri e della cooperazione internazionale, dedicato alle imprese italiane impegnate in grandi commesse estere che valorizzano la filiera nazionale. In termini di struttura, il capitale sociale congiunto copre la componente di rischio industriale, mentre la componente del fondo saudita sostiene la rampa di avvio del progetto, riducendo il fabbisogno di capitale a carico dei partner italiani e rafforzando la bancabilità dell’iniziativa nel Paese ospitante, presentata come modello pubblico-privato nel segmento ferroviario di lusso.
L’intesa è inserita nella collaborazione Italia-Arabia Saudita, richiamando l’apertura della sede Simest a Riyadh e il Memorandum of Understanding tra Cdp, Simest e Jiacc. «Dream of the Desert» è indicato come progetto apripista di un modello pubblico-privato nel trasporto ferroviario di lusso.
«Dream of the Desert è un progetto simbolo per il nostro gruppo e per l’industria ferroviaria internazionale. Valorizza le Pmi italiane e costituisce un caso apripista di partnership pubblico-privata nel settore ferroviario di lusso. L’accordo siglato con Simest e le istituzioni saudite conferma come la collaborazione tra imprese e istituzioni possa creare valore duraturo e promuovere le eccellenze italiane nel mondo», commenta Paolo Barletta, amministratore delegato di Arsenale.
Regina Corradini D’Arienzo, amministratore delegato di Simest, aggiunge: «L’intesa sottoscritta con un primario attore industriale come Arsenale per la realizzazione di un progetto strategico per il Made in Italy, conferma il rafforzamento del ruolo di Simest a sostegno del tessuto produttivo italiano e delle sue filiere. Attraverso la prima operazione realizzata nell’ambito del Plafond di equity del fondo pubblico di Investimenti infrastrutturali», continua la numero uno del gruppo, «Simest interviene direttamente come socio per accrescere la competitività delle nostre imprese impegnate in progetti infrastrutturali ad alto valore aggiunto, favorendo al contempo l’espansione del Made in Italy in mercati strategici ad elevato potenziale di crescita, come quello saudita. Lo strumento, sviluppato da Simest sotto la regia del ministero degli Affari esteri e della cooperazione internazionale e in collaborazione con Cassa depositi e prestiti, si inserisce pienamente nell’azione del Sistema Italia, che, sotto la regia della Farnesina, vede il coinvolgimento di Cdp, Simest, Ice e Sace. Un approccio integrato volto a garantire alle imprese italiane un supporto strutturato e complementare, dall’azione istituzionale a quella finanziaria, per affrontare con efficacia le principali sfide della competitività internazionale».
Sul piano industriale, Arsenale dichiara un treno interamente progettato, prodotto e allestito in Italia: gli hub Cpl (Brindisi) e Standgreen (Bergamo) operano con Cantieri ferroviari italiani (Cfi) come general contractor, coordinando una rete di Pmi (design, meccanica avanzata, ingegneria, lusso e hospitality). Per il committente estero, questa configurazione «turnkey (chiavi in mano, ndr.)» concentra in un unico soggetto il coordinamento di produzione, integrazione e allestimento; per l’ecosistema italiano, sposta volumi e valore aggiunto lungo la catena domestica, fino alla finitura degli interni ad alto contenuto di design.
Il prodotto sarà un treno di ultra lusso con itinerari da uno a due notti: partenza da Riyadh e collegamenti verso destinazioni iconiche del Regno, tra cui Alula (sito Unesco) e Hail, fino al confine con la Giordania. Gli interni sono firmati dall’architetto e interior designer Aline Asmar d’Amman, fondatore dello studio Culture in Architecture. La prima carrozza è stata consegnata a settembre 2025; l’avvio operativo è previsto per fine 2026, con prenotazioni aperte da novembre 2025.
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Matteo Hallissey (Ansa)
Il video è accompagnato da un post: «Abbiamo messo in atto», scrive l’ex perfetto sconosciuto Hallisey, «un flash mob pacifico pro Ucraina all’interno di un convegno filorusso organizzato dall’Anpi all’università Federico II di Napoli. Dopo aver atteso il termine dell’evento con Alessandro Di Battista e il professor D’Orsi e al momento delle domande, decine di studenti e attivisti pro Ucraina di +Europa, Ora!, Radicali, Liberi Oltre, Azione e della comunità ucraina hanno mostrato maglie e bandiere ucraine. È vergognoso che non ci sia stata data la possibilità di fare domande e che l’attivista che stava interloquendo con i relatori sia stato aggredito e spinto da un rappresentante dell’Anpi fino a rompere il microfono. Anch’io sono stato aggredito violentemente», aggiunge il giovane radicale, «mentre provavo a fare una domanda a D’Orsi sulla sua partecipazione alla sfilata di gala di Russia Today a Mosca due mesi fa. Chi rivendica la storia antifascista e partigiana non può non condannare queste azioni di fronte a una manifestazione pacifica».
Rivedendo più volte il video al Var, di aggressioni non ne abbiamo viste, a parte come detto qualche spinta, ma va detto pure che quando Hallissey scrive «mentre provavo a fare una domanda a D’Orsi», omette di precisare che quella domanda è stata posta al professore, ma in maniera tutt’altro che pacata: le urla del buon Matteo sono scolpite nel video da lui stesso, ripetiamo, pubblicato. Per quel che riguarda la rottura del microfono, le immagini, viste e riviste non chiariscono se il fallo c’è o no: si vede un giovane attivista che contende un microfono a D’Orsi, ma i frame non permettono di accertare se alla fine si sia rotto o sia rimasto intero.
Quello che è certo è che ieri sono piovuti nelle redazioni i soliti comunicati di solidarietà, non solo da parte di Azione, degli stessi Radicali e di Benedetto Della Vedova, ma anche del capogruppo alla Camera di Fratelli d’Italia Galeazzo Bignami, che su X ha vergato un severo post: «Solidarietà a Matteo Hallissey, presidente dei Radicali italiani», ha scritto Bignami, «aggredito a un evento Anpi per aver provato a porre domande in un flash mob pacifico. Da chi ogni giorno impartisce lezioni di democrazia ma reagisce con violenza, non accettiamo lezioni». Non si comprende, come abbiamo detto, dove sia la violenza, perché per una volta bisogna pur mettere da parte il politically correct e l’ipocrisia dilagante e dire le cose come stanno: dal video emerge in maniera cristallina la natura provocatoria del flash mob pro Ucraina, e da quelle urla e da quegli atteggiamenti, per noi che abbiamo purtroppo l’abitudine a pensar male, anche se si fa peccato, fa capolino pure che magari l’obiettivo era proprio quello di scatenare una reazione violenta da parte dei partecipanti al convegno.
Non lo sapremo mai: quello che sappiamo è che i Radicali, sigla che nella politica italiana ha avuto un ruolo di primissimo piano per tante battaglie condotte in primis dal compianto Marco Pannella, sono ormai ridotti a praticare forme di puro macchiettismo politico, pur di ottenere un po’ di visibilità: ricorderete lo show di Riccardo Magi, deputato di +Europa, che vaga nell’aula di Montecitorio vestito da fantasma. A proposito di Magi: il congresso che lo scorso febbraio ha rieletto segretario di +Europa il deputato fantasma è stato caratterizzato da innumerevoli polemiche e altrettante ombre. Poche ore prima della chiusura del tesseramento, il 31 dicembre, dalla provincia di Napoli, in particolare da Giugliano e Afragola, arrivano la bellezza di 1.900 nuovi iscritti, praticamente un terzo dell’intera platea di tesserati, iscritti che poi si traducono in delegati che eleggono i vertici del partito. Una conversione di massa alla causa radicale degli abitanti di questi due popolosi comuni del Napoletano in sostanza stravolge gli equilibri congressuali. Tra accuse e controaccuse, un giovanissimo militante, alla fine dello stesso congresso, sconfigge nella corsa alla presidenza di +Europa uno storico esponente del partito come Benedetto Della Vedova. Si tratta proprio di Matteo Hallissey.
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