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Guida per inoltrare le proteste contro la compagnia di assicurazioni. Quando qualcosa non funziona nel rapporto tra assicurato e assicuratore, è possibile inoltrare un reclamo direttamente all'impresa, secondo il regolamento dell'Istituto di vigilanza sulle assicurazioni che impone il termine massimo di 45 giorni per la risposta. Nel 2017 sono state spedite più di 123.000 missive indirizzate all'Ivass e alle singole compagnie.