2024-01-28
«Il successo è qualità a prezzi accessibili»
Il general manager di Cosnova Italia Nadine Langen svela: «Campagne promozionali e innovazione continua per fidelizzare i nostri clienti. Siamo il brand di riferimento per le giovani generazioni che si vestono con leggerezza e si divertono ad abbinare i colori».Si dice che nei momenti difficili certi prodotti dedicati alla bellezza tirino alla grande. Ne è una prova Cosnova Italia, filiale italiana della società tedesca Cosnova Beauty (che possiede i marchi Essence e Catrice), che nonostante pandemia e guerre ha registrato aumenti di fatturato fino al 92%. Ne parla alla Verità Nadine Langen, general manager di Cosnova Italia. Grandi risultati quelli raggiunti da Cosnova. Da dove deriva un tale successo? «Nel 2023, la ripresa del settore cosmetico e la nostra strategia di prezzi accessibili e stabili hanno consolidato la fedeltà tra i consumatori italiani. Oltre alla competitività dei prezzi, poniamo l’accento su prodotti di alta qualità, innovazioni continue e coinvolgenti campagne promozionali, elementi distintivi dei nostri brand. La nostra agilità nel mantenere una gamma di prodotti dinamica e allineata alle esigenze dei consumatori ci ha permesso di posizionarci come punto di riferimento nel mercato beauty. Il nostro impegno costante verso l’eccellenza ci consolida come azienda leader, pronta ad affrontare le sfide del mercato e a soddisfare le crescenti aspettative dei clienti».Con quali innovazioni siete intervenuti nei prodotti? «La nostra forza risiede nella rapida innovazione dei prodotti per seguire le tendenze e soddisfare le aspettative dei consumatori. Ogni anno, circa metà del nostro assortimento viene rinnovato con nuovi prodotti di tendenza per occhi, labbra, viso e unghie, mantenendo i nostri prodotti iconici. Offriamo anche collezioni in edizione limitata stagionali il linea con le tendenze del momento, molto amate dal nostro target. Anche le collaborazioni speciali con partner di rilievo come quelle con Disney sono molto apprezzate. Le limited edition ci consentono di comprendere i gusti dei consumatori e di integrare questi prodotti di successo nei nuovi assortimenti, garantendo il perfetto mix tra novità e catalogo». Quali sono i punti di forza di Cosnova? «La forza trainante di Cosnova risiede nella combinazione di prezzi accessibili, innovazione, ascolto attento dei consumatori e un profondo legame con i valori del nostro target. La sostenibilità è al centro delle nostre iniziative con un’offerta in linea con le esigenze dei consumatori. In risposta alla crescente ricerca di brand attraenti, coinvolgenti e con prezzi competitivi in periodi di incertezza economica, i brand Essence e Catrice integrano con successo queste esigenze con un focus sulla sostenibilità e responsabilità sociale. Il nostro obiettivo principale è ispirare, contribuendo a rendere il mondo più bello per tutti, come sottolinea il nostro motto: “Make everyone feel more beautiful”. Per realizzare questa visione, investiamo in materie prime di alta qualità, identifichiamo ingredienti sostenibili e manteniamo elevati standard di mercato, confermando la nostra politica di prezzi accessibili».Da quanto tempo Cosnova è in Italia? «Sebbene i nostri brand siano presenti sul mercato italiano dal 2008 e gestiti da una società di distribuzione, la filiale italiana di Cosnova Italia è stata costituita solo nel 2017. Il mercato italiano è sempre stato di grande interesse per noi e ha un enorme potenziale. I nostri marchi si distinguono per l’offerta di un’ampia gamma e di una qualità che risuona positivamente con le preferenze dei consumatori italiani. Nel 2023, abbiamo registrato una crescita notevole del 64%, riflettendo l’efficacia della nostra strategia e l’interesse per i nostri marchi. Questo successo è attribuibile al duro lavoro del team di Cosnova Italia, e sono entusiasta di continuare a guidare la nostra azienda verso nuovi traguardi in questo affascinante mercato». Quali i mercati di maggior espansione? «Nel 2023, il gruppo ha incrementato la sua quota di mercato in tutti i Paesi, sia nei negozi fisici che online, espandendo la presenza in oltre 90 Stati. Il successo degli ultimi dodici mesi è dovuto alla crescente localizzazione delle offerte di Essence e Catrice, con una crescita del 38% in Europa e un tasso complessivo del 24% a livello globale. Anche i mercati emergenti sono centrali nella strategia del gruppo Cosnova, con l’ingresso di Dennis Martin come chief emerging markets officer il 1° ottobre 2023. La sua responsabilità principale è lo sviluppo dei mercati in crescita in America Latina, Medio Oriente, Asia e Africa».La Gen Z apprezza molto i vostri prodotti, come avete fatto breccia tra i giovani? «La Gen Z ha un impatto significativo sui nostri risultati aziendali e la crescita dei brand. La loro preferenza per esperienze digitali guida la nostra strategia di marketing. In particolare, Essence, il nostro brand di riferimento per la Gen Z, offre un make-up divertente con un’ampia gamma di colori, referenze e texture, incarnando il motto “make beauty fun”. La Gen Z sceglie i nostri brand perché rispondono alle loro esigenze come prodotti e la loro coerenza con l’impegno sociale e la visione del mondo incentrata sull’inclusività e la sostenibilità». Quali gli obiettivi per il 2024? «Il nostro futuro prevede progetti sempre più ambiziosi che ci permetteranno di crescere e di instaurare collaborazioni con nuovi partner commerciali per diventare il marchio di riferimento per il nostro target. Il mercato italiano ha sempre avuto un grande potenziale e noi continueremo a offrire grande qualità a un prezzo interessante».
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