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Intervenuto alla presentazione del Libro bianco su fintech e pagamento digitale, il professor Alberto Dell'Acqua spiega le sfide del comparto: «I giganti del Web possono contare sulla fiducia dei clienti. E se decidessero di entrare nel settore molti sarebbero attratti. In quel caso però, il legislatore dovrebbe intervenire per difendere i posti di lavoro».
Anche se in Italia la cara vecchia abitudine di andare in filiale resiste, la strada verso la digitalizzazione del mondo bancario è ormai tracciata: app e conti online stanno, sia pur con qualche resistenza, mutando profondamente il rapporto tra banche e clienti.
